Waralaba di luar negeri

Ketika datang untuk memperluas bisnis Anda di luar negeri, waralaba telah menjadi modus opera hari itu. Di Singapura, banyak perusahaan, termasuk restoran, rantai kafe, dan rantai toko mode, menyatakan minat dan mempertimbangkan kemungkinan menciptakan waralaba asing. Secara finansial, ini masuk akal bagi mereka dalam arti bahwa franchisor (pemilik bisnis yang menyediakan waralaba) dapat membebankan biaya uang muka dari franchisee asing (orang yang mengambil waralaba). Bahkan, waralaba menyediakan ekspansi hampir gratis, karena bisnis awal menerima royalti dan aliran pendapatan waralaba yang stabil. Namun ada jebakan yang harus dihindari. Waralaba mungkin tidak cocok untuk semua perusahaan, dan operasi asing mungkin gagal karena sejumlah alasan.

Artikel ini merangkum beberapa masalah yang mungkin dihadapi franchisor di luar negeri, dan bagaimana cara mengatasinya.

Sistem waralaba

Perusahaan yang ingin mengadakan perjanjian waralaba harus membiasakan diri dengan sistem waralaba. Ada tiga cara berbeda untuk mengelola waralaba:

Unit waralaba:

Pemilik bisnis hanya mengizinkan satu titik waralaba dan melisensikan semua merek dagang dan hak properti lainnya hanya untuk satu titik itu.

Area waralaba

Waralaba dapat beroperasi di bawah merek dagang atau merek dagang hanya di satu wilayah geografis tertentu, misalnya, di provinsi New South Wales, dibandingkan dengan seluruh Australia.

Master Waralaba

Waralaba memiliki hak untuk bekerja di seluruh negeri, kadang-kadang dengan hak untuk membuat sub-waralaba dan menunjuk sub-waralaba di dalam negara.

Biaya akan berbeda untuk masing-masing jenis waralaba di atas, dan juga tergantung pada ukuran dan pangsa pasar potensial di negara sasaran.

Aturan dan masalah hukum lainnya

Hal-hal berikut yang perlu dipertimbangkan ketika mempertimbangkan apakah akan memberikan waralaba adalah undang-undang dan peraturan lokal di negara-negara target yang akan mempengaruhi franchisor. Di negara-negara seperti Amerika Serikat, franchisor harus mematuhi persyaratan pengungkapan yang ketat, sementara di negara-negara seperti Indonesia, franchisor mungkin diharuskan untuk mendaftarkan perjanjian waralaba dengan otoritas yang sesuai sebelum memulai operasi. Persyaratan ini tidak menimbulkan masalah khusus bagi pemilik waralaba, tetapi, bagaimanapun, mereka harus diperhatikan. Franchisor juga harus memberi perhatian khusus pada hukum dan peraturan di berbagai negara lain yang secara langsung mempengaruhi bisnis waralaba. Salah satu contoh yang kami pikirkan adalah, sejak Februari 2005, waralaba di Cina belum diizinkan untuk merek ritel asing yang tidak memiliki setidaknya dua toko dan lebih dari satu tahun beroperasi di Cina. Amandemen waralaba ini membuat waralaba di Cina sulit memiliki merek lokal yang terkenal.

Tentu saja, ada solusi hukum sepenuhnya untuk menghindari masalah yang mungkin timbul. Aturan bervariasi dari satu negara ke negara, dan oleh karena itu, franchisor potensial harus terlebih dahulu mencari nasihat hukum ketika mengirim ke yurisdiksi asing untuk memastikan bahwa semua aturan dan formalitas tersebut diperlukan sesuai dengan hukum negara tujuan.

Tentu saja, dalam beberapa kasus mungkin masih tidak praktis untuk memikul kewajiban berdasarkan perjanjian waralaba, bahkan jika semua tanda positif. Beberapa lini produk mungkin tidak cocok untuk waralaba.

Masalah umum yang dihadapi oleh pemilik waralaba

Franchisor dapat menghadapi sejumlah masalah, dan kami mencoba untuk memecahkannya yang paling umum.

Investasi awal

Salah satu masalah yang muncul ketika memulai waralaba, terutama untuk perusahaan lokal atau UKM (usaha kecil dan menengah) yang ingin memperluas kegiatan mereka di luar negeri, adalah biaya yang terkait dengan tahap awal waralaba. Mempersiapkan waralaba harus dilakukan tanpa jaminan pembayaran dan pengumpulan biaya waralaba dan royalti dalam jangka pendek. Biaya termasuk:

o pengembangan konsep waralaba (biasanya dilakukan dengan bantuan konsultan eksternal)

o penelitian pasar luar negeri

o masalah hukum

o memberikan dukungan

o mencari franchisee yang cocok

tentang belajar

o biaya produk

o pasokan franchisee

Untuk rantai ritel, perlu untuk memperhitungkan masalah keuangan dengan pengiriman dan produksi (bahkan setelah menyelesaikan perjanjian dengan pemegang waralaba). Biaya awal yang signifikan ditambah penundaan waktu (dari sekitar enam bulan hingga lebih dari satu tahun untuk persiapan) sebelum pemilik waralaba dapat mengembalikan uang dari pemilik waralaba, dapat menyebabkan masalah dengan arus kas untuk pemilik waralaba. Hal ini terutama berlaku untuk rantai ritel kecil dengan penjualan tahunan, katakanlah, antara $ 1 dan $ 5 juta, karena mereka mungkin tidak memiliki sumber daya keuangan untuk menyediakan atau mengkompensasi keterlambatan.

Salah satu contoh yang telah kami tunjukkan dengan jelas adalah contoh rantai toko sepatu yang berbasis di Singapura (dengan 5-6 toko), yang telah meluncurkan waralaba untuk rantai toko sepatu di Indonesia. Kontrak tersebut menunjukkan bahwa neraca pembayaran akan dibayarkan setelah barang tiba di pelabuhan Jakarta. Namun, pembayaran tidak dilakukan. Meskipun demikian, pemilik waralaba tidak punya pilihan selain melepaskan barang, karena mereka sudah berada di pelabuhan Jakarta. Dia menerima pembayaran hanya pada tanggal yang lebih lambat dari tanggal yang disepakati. Penundaan ini menyebabkan dia mengalami kesulitan arus kas.

Masalah serupa dapat dan harus diselesaikan secara hukum dalam perjanjian waralaba dengan cara yang sama seperti dalam perjanjian penjualan barang internasional atau internasional.

Masalah keuangan juga dapat menyebabkan kurangnya persiapan yang memadai untuk pengembangan konsep waralaba. Ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan kualitas produk yang tidak konsisten dan berbagai tingkat dukungan atau komitmen dari pemilik waralaba di berbagai negara. Makanan di toko waralaba, katakanlah, di Australia, tempat pemilik waralaba berada, akan jauh lebih enak daripada di outlet lain di waralaba yang sama di Cina. Meskipun situasinya dapat membaik seiring waktu, ini adalah masalah umum yang dihadapi oleh merek lokal atau perusahaan kecil dan menengah.

Masalah merek dagang

Sebagai aturan, merek dagang adalah hak kekayaan intelektual paling penting dalam waralaba. Merek dagang bersifat teritorial, dan pemilik waralaba perlu mendaftarkan merek dagangnya di negara tujuan sebelum dapat dilindungi di sana. Pendaftaran di negara Anda sendiri tidak cukup baik, dan pendaftaran lokal Anda tidak akan diakui di negara lain.

Terkadang pemilik waralaba dapat menemukan bahwa mereknya telah terdaftar di negara target oleh pihak ketiga lokal, seperti halnya dengan merek fashion Indonesia yang mencari waralaba populer di Korea dan Thailand. Dia menemukan betapa sulitnya mencuri merek ketika, setelah menyimpulkan perjanjian waralaba dengan franchisee lokal, dia menemukan bahwa mereknya sendiri sudah terdaftar di perusahaan lain di negara-negara ini. Untuk memperburuk keadaan, ia memutuskan untuk menyerahkan pertanyaan-pertanyaan ini kepada franchisee lokal, berpikir bahwa franchisee lokal akan lebih akrab dengan situasi tersebut. Ini menyebabkannya kerugian keuangan yang serius, karena ia sudah mengirim produknya ke franchisee. Selanjutnya, pemegang waralaba tidak memenuhi kewajiban pembayaran dan tidak melakukan apa pun untuk menyelesaikan masalah merek dagang. Dari sini menjadi jelas bahwa untuk memulai waralaba, diperlukan beberapa riset pasar awal di negara-negara target dan penasihat hukum.

Pendaftaran merek dagang Anda di luar negeri

Sistem Madrid untuk Pendaftaran Tanda Internasional ("Protokol Madrid") dan Konvensi Paris untuk Perlindungan Properti Industri ("Konvensi Paris") adalah dua perjanjian internasional yang sangat penting terkait dengan pendaftaran merek dagang.

Protokol Madrid menyediakan sistem pengarsipan terpadu, yang memungkinkan pemilik waralaba untuk secara bersamaan mengajukan aplikasi untuk perlindungan merek dagang di negara mereka, serta di negara-negara target. Itu tidak memberi Anda merek dagang internasional yang diakui oleh semua negara anggotanya atau semua negara di seluruh dunia, tetapi memberikan kemudahan pengarsipan di berbagai negara sekaligus, dan juga mengurangi biaya pendaftaran.

Konvensi Paris, di sisi lain, menyediakan mekanisme yang sangat berguna yang memungkinkan pemilik waralaba untuk mengajukan merek dagang di negaranya pertama kali pada tanggal yang lebih awal, dan kemudian, selama periode waktu tertentu, ketika ia memutuskan untuk mengajukan merek dagangnya di negara targetnya, ia dapat berpura-pura prioritas atau gunakan tanggal pengarsipan pertama dan sebelumnya di negara Anda sebagai tanggal pengarsipan di negara target. Konvensi Paris memberi pemilik waralaba waktu untuk menerima dana sebelum mengajukan aplikasi untuk perlindungan merek dagang di negara-negara sasaran dan memastikan ketenangan pikiran, mengetahui bahwa hal itu dapat dilindungi dengan mengajukan aplikasi terlebih dahulu di negaranya sendiri.

Ambil contoh nyata dari perusahaan kosmetik Korea yang mendirikan bisnisnya di Singapura. Dia pertama kali mendaftarkan merek dagangnya di Korea pada Desember 2005, dan kemudian tiba di Singapura. Setelah memasuki pasar Singapura, ia mengajukan permohonan perlindungan merek dagang di Singapura sesuai dengan Konvensi Paris sekitar bulan Maret 2006. Namun, direktur dengan cepat menerima pemberitahuan dari Singapore Trademark Registry bahwa pesaing mereka telah mendaftarkan merek dagang yang identik pada Januari 2006. Mengambil keuntungan dari Konvensi Paris, perusahaan Korea dapat menyatakan tanggal pengarsipan sebelumnya di Korea pada bulan Desember 2005 sebagai tanggal pengarsipan di Singapura, yang memungkinkan mereka untuk secara efektif menolak aplikasi sebelumnya dari pesaing mereka. Ini membantu mencegah situasi di mana perusahaan Korea harus menunda rencananya di Singapura, atau memulai gugatan mahal untuk memulihkan mereknya.

Sebagai aturan, tidak disarankan untuk meninggalkan pertanyaan terkait merek dagang, seperti pendaftaran, untuk pemegang waralaba. Merek dagang harus selalu diindikasikan pada nama pemilik waralaba jika memungkinkan, jika tidak nilai merek atau pengakuan merek dagang akan menurun dalam jangka panjang, karena masyarakat di negara target dapat datang untuk mengidentifikasi merek dagang tersebut dengan pemegang waralaba lokal, bukan pemilik waralaba .

Hak kekayaan intelektual lainnya

Hak cipta

Ini adalah bentuk lain dari hak kekayaan intelektual yang mungkin menarik bagi pemilik waralaba. Hak cipta dapat berhubungan dengan banyak lingkungan yang memungkinkan dan tidak terbatas hanya pada merek atau logo. Instruksi, formulir bisnis, perangkat lunak, dan materi lainnya mungkin memiliki hak cipta. Tidak seperti merek dagang, hak cipta biasanya tidak memerlukan pendaftaran dan dapat dilindungi di banyak negara asing secara bersamaan jika semua negara ini telah menandatangani konvensi hak cipta internasional yang sama.

Paten

Mereka tidak cukup cocok dengan model bisnis waralaba, karena paten secara inheren terbatas pada subjek penggunaan industri berat. Ini dapat berubah di masa depan, karena banyak negara, seperti Singapura, telah membuat atau mengubah undang-undang mereka untuk mematenkan praktik bisnis yang berpemilik. Seperti halnya merek dagang, paten harus didaftarkan dan memiliki padanannya sendiri dengan sistem registrasi internasional sesuai dengan Perjanjian Kerjasama Paten. Konvensi Paris juga berlaku untuk paten.

Kontrol Waralaba

Itu selalu disarankan untuk melakukan beberapa pengawasan dan kontrol atas franchisee. Langkah pertama untuk ini adalah memasukkan ketentuan yang tepat dalam perjanjian waralaba Anda sejak awal. Franchisor harus bersikeras pada satu bentuk atau yang lain dari persyaratan pelaporan dan hak untuk memverifikasi akun. Harus juga ada beberapa ketentuan untuk melindungi konsep waralaba, dan kadang-kadang praktik bisnis pemilik waralaba. Biasanya, pemilik waralaba harus berusaha untuk melindungi, melalui ketentuan kontrak dalam perjanjian, yang tidak dapat dilindungi sesuai dengan hukum kekayaan intelektual.

Ini membantu pemilik waralaba mencegah situasi di mana pewaralaba memperoleh pengetahuan, menyalin konsep waralaba dan menggunakannya untuk bersaing dengan pemilik waralaba. Ini kadang-kadang bisa terjadi pada akhir periode waralaba. Pada dasarnya, pembatasan harus diberlakukan pada pemegang waralaba ketika bekerja dengan bahan atau properti lain dari pemilik waralaba, dan mereka harus dikembalikan dan diperhitungkan oleh pemilik waralaba setelah berakhirnya atau berakhirnya waralaba.

Sampai jumpa di pengadilan – tetapi pengadilan yang mana?

Kadang-kadang mungkin perlu untuk mengambil tindakan hukum terhadap pewaralaba asing, yang berada di luar yurisdiksi pengadilan, serta di luar kendali hukum di negara tempat tinggal pemilik waralaba.

Dianjurkan untuk membuat beberapa syarat untuk ini dalam perjanjian waralaba Anda. Dua aspek penting di sini: tempat untuk mengajukan klaim dan hukum yang berlaku. Penting untuk mencari nasihat hukum tentang masalah ini, karena pilihan tempat dan hukum sering menentukan keberhasilan dan secara langsung mempengaruhi prospek untuk pemulihan, karena aturan dapat bervariasi dari satu negara ke negara. Beberapa negara mungkin memiliki rezim penegakan timbal balik bilateral yang memungkinkan pengadilan masing-masing untuk mengakui dan menegakkan keputusan masing-masing, sementara yang lain dapat menandatangani konvensi internasional untuk tujuan yang sama. Penting untuk diketahui untuk memilih tempat untuk menuntut dan hukum yang berlaku.

Sub-waralaba dan pertukaran barang

Masalah lain dengan waralaba adalah ketidaknyamanan yang disebabkan konsumen akhir ketika bertukar produk yang cacat. Ini terutama benar ketika ada sub-waralaba yang dibuat di berbagai tempat di negara yang sama. Misalnya, di Australia, ketika seorang pelanggan membeli sepotong pakaian di sebuah toko di Sydney, ia tidak akan dapat menukarnya dengan waralaba di Melbourne. Ini juga terjadi di Indonesia, terutama jika toko tersebut dimiliki oleh orang yang berbeda. Itulah sebabnya beberapa rantai ritel, seperti Hammer dan Nail (Indonesia), lebih memilih untuk memiliki bisnis sendiri. Ini dapat digunakan sebagai alternatif atau batu loncatan untuk menciptakan waralaba penuh.

Tingkatkan Kesadaran Publik Pertama

Untuk merek lokal yang ingin memperluas kegiatan mereka di luar negeri melalui waralaba, mungkin lebih mudah untuk mempertimbangkan terlebih dahulu membuat toko utama mereka sendiri di negara asing. Ini akan meningkatkan kesadaran publik tentang merek dan produk mereka di negara target dan akan membantu menarik lebih banyak franchisee di masa depan. Merek lokal terkenal seperti BreadTalk di Singapura mungkin tidak diketahui siapa pun di negara asing seperti Jerman. Dengan demikian, calon investor di Jerman akan enggan berinvestasi dalam merek. Dengan membuat toko utama, pemilik waralaba dapat menguji pasar lokal.

Namun, sebelum mengambil risiko di luar negeri, Anda juga harus melakukan studi tentang perilaku konsumen untuk memastikan bahwa konsumen di negara ini akan menghargai produk tersebut, mengingat berbagai negara memiliki budaya, selera, dan tren pasar yang berbeda.

Waralaba –

Alat hebat untuk bisnis yang tepat dengan pengetahuan yang tepat.

Waralaba adalah alat yang berguna ketika datang untuk memperluas bisnis Anda di luar negeri. Namun, seperti yang telah kami tunjukkan di sini, ada juga potensi jebakan dan risiko. Ini dapat dihindari, atau setidaknya diminimalkan, jika pekerjaan persiapan yang diperlukan dilakukan sebelum Anda menandatangani perjanjian waralaba dengan mitra asing.

Mendapatkan pengetahuan tentang pola perilaku konsumen, kondisi dan peraturan pasar lokal, mengembangkan konsep waralaba yang tepat, dan memperhatikan berbagai detail dalam perjanjian waralaba Anda adalah beberapa masalah paling penting yang harus Anda pertimbangkan, pemilik waralaba.

Mengetahui pasar Anda dan hak-hak Anda sebagai pemilik waralaba atau pemilik merek menjadi dasar untuk menciptakan waralaba yang sukses.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *