Menaklukkan budaya bisnis – bagaimana cara mendapatkannya?

Sebagian besar masalah saya dalam pelatihan bisnis kecil biasanya terkait dengan sikap tim bisnis dan pemiliknya. Pada tahun-tahun awal, saya sangat naif tentang hal itu. Saya pikir, hanya menunjukkan kepada mereka trik teknis dari bisnis, semua masalah mereka akan hilang, tetapi saya benar-benar salah.

Karena saya tidak menyadari betapa pentingnya sikap itu, banyak tahun-tahun awal pembinaan saya datang kepada saya, memproyeksikan nilai-nilai saya tentang apa, menurut pendapat saya, yang harus terjadi dalam bisnis ini. Ketika saya melakukan ini, pemilik dan tim bersikap defensif. Bagi Anda yang ingin mencari pelatih bisnis untuk menyelesaikan masalah bisnis Anda, berhati-hatilah untuk memeriksa apakah pelatih memiliki cukup waktu untuk terbang untuk membantu Anda menyelesaikan masalah. Bertahun-tahun berlalu, kebijaksanaan saya tumbuh, dan saya mulai memberikan hasil permanen kepada klien saya. Saya menemukan bahwa "budaya" atau "sikap" adalah pemicu yang akan membantu mengubah bisnis di bisnis kecil dan menengah.

Dengan pendekatan yang tepat, proses pembinaan dan interaksi antara pelatih dan pelatih berjalan dengan lancar. Klien mulai lebih memahami dan memahami apa yang terjadi dalam bisnis ini. Mereka lebih bersedia untuk bertanggung jawab atas apa yang harus dilakukan dalam bisnis, dan bahwa tanggung jawab mereka untuk pekerjaan mereka jauh lebih tinggi. Sekarang pertanyaannya adalah bagaimana kita bisa menciptakan budaya bisnis yang unggul yang diikuti oleh seluruh tim dan pemilik:

  • Pada awal proses pembinaan, saya biasanya memulai dengan apa yang saya sebut pemosisian PowerPoint. Dalam presentasi PowerPoint ini, saya menggambarkan peran pelatih dan pelatih, prinsip-prinsip yang harus diterapkan untuk sesi pelatihan untuk mencapai hasil bisnis terbaik. Meskipun banyak dari mereka kemudian mengerti dan setuju ketika pembinaan terjadi, hal-hal ini belum terwujud dalam hubungan mereka. Transformasi hubungan biasanya terjadi ketika kita mulai berbicara tentang menciptakan bisnis & # 39; aturan permainan atau budaya untuk mengubah bisnis.

  • Anda lihat, ketika sebuah bisnis gagal, biasanya tercermin dalam "hasil" yang mereka terima. Hasil datang dari "Tindakan" yang mereka ambil di masa lalu. Sederhananya, jika tindakannya salah, hasilnya juga akan salah. Tindakan yang mereka ambil dipicu oleh "perasaan" yang mereka miliki sebelum mereka mengambil tindakan; Karena itu, jika perasaan itu tidak benar, itu akan membuat mereka melakukan tindakan yang salah. Perasaan datang dari "Pikiran." Mereka memikirkan sesuatu, dan jika mereka memiliki pikiran atau kepercayaan yang salah, pikiran mereka akan memanifestasikan diri mereka dalam perasaan yang salah, tindakan yang salah dan hasil yang salah. Dengan demikian, jelas bahwa untuk memperbaiki hasil, pertama-tama saya perlu memperbaiki pikiran mereka, tetapi dengan hati-hati saya perlu mengekstraksi jawaban dari mereka, dan bukan saya, memproyeksikan nilai-nilai saya pada mereka.

  • Mengoreksi kepercayaan atau pikiran mereka punya trik. Di masa lalu, ketika saya bertanya kepada tim tentang sikap atau aturan permainan apa yang harus digunakan untuk bisnis yang sukses, banyak dari mereka tidak memberikan jawaban yang benar dan penuh gairah. Ini karena mereka pada saat itu tidak siap untuk menjadi positif. Jadi apa yang saya lakukan, saya bermain sebaliknya, sama seperti pengacara iblis. Saya bertanya kepada mereka apa sikap / kepercayaan atau aturan main yang harus terjadi untuk membuat bisnis bangkrut. Banyak tangan terangkat, dan saya menerima banyak jawaban. Segera setelah saya merekam semuanya, saya bertanya apakah mereka ingin ini terjadi. Begitu mereka mengatakan tidak, saya bertanya kebalikan dari apa yang saya tulis.

  • Apa sikap / kepercayaan dan aturan main yang harus terjadi untuk mengubah bisnis dari situasi saat ini menjadi bisnis yang ideal. Saya menggunakan daftar negatif yang saya tulis, dan pada dasarnya saya meminta mereka untuk memberikan jawaban sebaliknya, yang mereka yakini. Seketika, saya mendapat budaya kemenangan baru yang datang dari mereka. Saya memberi mereka petunjuk bahwa aturan main ini harus mewakili nilai-nilai inti yang dimiliki oleh pemilik, tim, pelanggan, dan apa yang diyakini bisnis. Biasanya saya meminta mereka untuk menulis 3 nilai yang mewakili masing-masing di atas, tetapi sekali lagi saya bertanya apakah mereka perlu memilih hanya satu yang mereka akan sesuai, apa yang akan terjadi.

  • Akhirnya, kami telah membentuk semacam sistem penghargaan dan hukuman untuk mendorong tim untuk mempraktikkan aturan permainan mereka menggunakan berbagai alat bantu, seperti membuat bingkai mereka, menampilkan nilai-nilai ini di layar komputer, dll. Saya juga mengajar mereka untuk memanggil orang dan mengenali anggota mereka jika mereka melakukan nilai-nilai mereka.

Berikut adalah cara saya untuk membantu bisnis kecil dan menengah untuk menciptakan budaya bisnis yang sukses. Jika Anda ingin berbicara secara pribadi dengan saya tentang masalah bisnis Anda, seperti ini atau masalah bisnis lainnya, silakan menulis kepada saya di bisnisgerilya@gmail.com dengan subjek "konsultasi 10 menit".

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *