Hasil Kesadaran Lintas Budaya yang Buruk

Hasil dari kesadaran lintas budaya yang buruk. Pemahaman yang buruk tentang dampak perbedaan lintas budaya di berbagai bidang seperti manajemen, PR, periklanan dan negosiasi pada akhirnya dapat menyebabkan kesalahan besar yang dapat menghancurkan.

Sangat penting bagi personel bisnis modern untuk memahami dampak perbedaan antarbudaya pada bisnis, perdagangan, dan organisasi internal perusahaan. Keberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan, perusahaan, merger atau akuisisi terutama di tangan orang. Jika orang-orang ini tidak terbiasa dengan budaya, maka kesalahpahaman, penghinaan, dan gangguan komunikasi dapat muncul.

Kebutuhan akan kesadaran antarbudaya yang lebih besar tumbuh dalam ekonomi global kita. Perbedaan antarbudaya dalam isu-isu seperti bahasa, etiket, komunikasi non-verbal, norma dan nilai-nilai dapat dan akan mengarah pada kesalahan antar budaya.

Untuk menggambarkan hal ini, kami telah mengutip beberapa contoh kesalahan antar budaya yang bisa dihindari dengan pelatihan antar budaya yang tepat:

Seorang inspektur rig minyak Amerika di Indonesia berteriak kepada seorang karyawan untuk membawa kapal ke darat. Karena tidak ada yang secara terbuka memarahi orang Indonesia, sekelompok pekerja yang tersinggung mengejar pengamat dengan kapak.

Pepsodent mencoba menjual pasta giginya di Asia Tenggara, menekankan bahwa itu "memutihkan gigi." Mereka belajar bahwa penduduk setempat mengunyah buah pinang untuk menghitamkan gigi yang mereka anggap menarik.

Perusahaan itu mengiklankan kacamata di Thailand, menampilkan banyak binatang lucu dalam kacamata. Iklan adalah pilihan yang buruk, karena hewan dianggap sebagai bentuk kehidupan dengan standar hidup yang rendah, dan tidak ada orang Thailand yang menghargai diri sendiri akan mengenakan apa pun yang dikenakan oleh hewan.

Minuman ringan Fresca mengiklankan seorang pramuniaga dari Meksiko. Dia terkejut bahwa tawarannya disambut dengan tawa, dan kemudian merasa malu ketika dia tahu bahwa mural itu adalah slang untuk "lesbian".

Ketika Presiden George W. Bush melakukan perjalanan ke Jepang bersama Lee Iacocca dan taipan bisnis Amerika lainnya dan secara eksplisit membuat tuntutan yang jelas dan langsung kepada para pemimpin Jepang, mereka melanggar etiket Jepang. Bagi orang Jepang (yang menggunakan bahasa konteks tinggi), ini dianggap kasar dan tanda ketidaktahuan atau keputusasaan, jatuh ke tuntutan langsung. Beberapa analis percaya bahwa ini telah menyebabkan kerusakan serius pada negosiasi, dan mengkonfirmasi kepada Jepang bahwa Amerika adalah orang barbar.

Minuman ringan disajikan di negara-negara Arab dengan label yang menarik di mana ada bintang – bintang berujung enam. Orang-orang Arab menafsirkan ini sebagai pro-Israel dan menolak untuk membelinya. Label lain dicetak dalam sepuluh bahasa, salah satunya adalah bahasa Ibrani – sekali lagi, orang-orang Arab tidak membelinya.

Amerika Serikat dan negosiator Inggris terhenti ketika perusahaan Amerika mengundang mereka untuk "menyatakan" poin-poin penting tertentu. Di Amerika Serikat, "menggabungkan gerakan" berarti tidak membahasnya, sedangkan frasa yang sama di Inggris berarti "mengarahkannya ke diskusi."

Selain kesalahan antarbudaya interpersonal, menerjemahkan dokumen, brosur, iklan, dan tanda-tanda juga menawarkan kepada kita beberapa kesalahan antar budaya yang lucu:

Kellogg harus mengganti nama buburnya Bran Buds di Swedia ketika ia menemukan bahwa nama tersebut secara kasar diterjemahkan menjadi "petani yang terbakar".

Ketika Pepsico mengiklankan Pepsi di Taiwan dengan iklan "Come Alive With Pepsi", mereka tidak tahu bahwa itu akan diterjemahkan ke dalam bahasa Cina sebagai "Pepsi membawa nenek moyangmu kembali dari kematian."

Wadah medis Amerika umum di Inggris dan menyebabkan kehebohan. Instruksi “Untuk melepaskan bagian atas dan mendorong bagian bawah”, tidak berbahaya bagi orang Amerika, memiliki makna seksual yang sangat kuat bagi Inggris.

Di Italia, kampanye Schweppes Tonic Water menerjemahkan nama itu ke dalam Schweppes Eau De Toilette.

Di lift hotel Belgrade: Untuk memindahkan kabin, tekan tombol lantai yang diinginkan. Jika lebih banyak orang memasuki kabin, masing-masing harus menekan nomor jenis kelamin yang diinginkan. Mengemudi kemudian melanjutkan dalam urutan abjad sesuai dengan pesanan nasional.

Di hotel Yugoslavia: merapikan pakaian dalam dengan senang hati adalah pekerjaan pelayan.

Dry Bangkok: Buka celana Anda di sini untuk hasil terbaik.

Dalam sebuah surat kabar Afrika Timur: kumpulan baru dengan cepat terbentuk ketika kontraktor meninggalkan sebagian besar pekerjanya.

Bypass Masuk Kushi, Jepang: Stop – Bergerak ke samping.

Di Kebun Binatang Budapest: Tolong jangan memberi makan hewan. Jika Anda memiliki makanan yang tepat, berikan kepada penjaga yang bertugas.

Kesimpulannya, kesadaran antar budaya yang buruk memiliki banyak konsekuensi, beberapa serius, yang lain lucu. Sangat penting bahwa dalam ekonomi global, kesadaran antar budaya dipandang sebagai investasi yang diperlukan untuk menghindari kesalahan seperti yang kita lihat di atas.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *